1、收集健康信息:通过健康信息调查表、检测工具等对会员的健康信息进行收集、整理、汇总,为健康评估和健康改善做好准备。2、建立电子健康档案:根据所收集到的健康信息,为会员建立个人电子健康档案,进行永久保存,便于健康信息的保管和查询。3、健康评估:根据会员的个人健康信息,对会员的健康状况和生活方式作出科学合理的风险评估及危险因素评估。4、健康指导:根据会员健康的评估状况给出个性化的健康指导方案,并予以指导。对会员健康咨询给予解答指导或主动关心。5、健康督促:对会员的个性化健康指导方案作出解读、指导,以及定期督促会员进行方案实施。6、健康跟踪:定期以健康短信、微信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪,了解会员健康改善情况。7、健康教育:定期向会员开展养生、疾病预防、健康生活方式指导 等健康教育。8、健康管理效果评估:全程健康管理服务结束后,健康指导教练将对会员健康改善情况及效果作出分析评估。9、加强贴心服务,创造会员最大价值。