1.做好后勤日常事务工作,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。
2. 针对售后每天营业状况的有关数据向领导及时报送,做好售后服务部的全面工作。 3. 完成所属领导交给的临时任务。
4. 负责厂家信息的整理,及时反馈各类信息给各部门领导并配合监督执行并落实。
5. 负责售后的统计以及客户分析工作。
6. 协调公司内部各部门的关系,保证售后服务部工作的顺利开展。
7. 负责出单情况,整理资料,及时做好记录以便日后统计。
8. 对售后来店客户的档案整理,确保档案的完整性,及时存档。
9. 遵守公司的各项工作规章制度,服从领导安排