1、负责营销中心日常电话、传真接听接收工作，并做好详细的电话记录。
2、负责客户投诉电话接听，投诉电话记录，根据客户投诉内容，为客户提供处理方案。
3、负责客户订单的审核工作，按公司销售管理制度和促销政策开具“发货通知单”。
4、负责销售统计及分析工作，按时做好日报、周报、月报。
5、制定合理的配货计划，并组织运输车辆资源，确保货物及时送达，严格控制运输成本，超出运费核算需请示相关领导后再发货。
6、负责汇总“日销售回款”、“日销售报表”，并将汇总结果及时、准确上报。根据客户需要，协助财务部与客户做好对帐工作。
7、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作。
8、根据营销人员每月任务量核算当月提成及其薪酬，按时上报“营销中心工资表”。
9、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。
10、完成上级领导临时交办的工作。
